Você já se perguntou se o seu processo de vendas B2B, mesmo automatizado, está realmente entregando todo o potencial que seu negócio precisa? Ter um sistema eficiente para entrada de pedidos e gerenciar clientes é um ótimo começo. Mas, no dinâmico mercado de hoje, a automação por si só já não é suficiente. As empresas que se destacam são aquelas que vão além do pedido e mergulham na inteligência de dados.
Neste artigo, vamos explorar os limites da automação pura e como a verdadeira inteligência de dados pode transformar a performance da sua equipe de vendas B2B. Você vai descobrir o que significa ter uma estratégia de vendas orientada por dados, e como transformar a simples coleta de informações em insights acionáveis que impulsionam resultados. Se você busca o próximo nível para suas operações comerciais, continue lendo.
A automação inteligente e o próximo passo nas vendas B2B
Muitas empresas B2B já deram um salto em eficiência ao investir em automação, utilizando ferramentas avançadas de plataformas de entrada de pedidos que agilizam suas operações. O ped+, por exemplo, representa um nível elevado de automação inteligente, atuando como um assistente do vendedor que gerencia e otimiza a entrada de pedidos com o apoio da IA.
A automação de vendas, em sua forma mais eficiente, elimina tarefas repetitivas, padroniza processos e acelera a comunicação, gerando um ganho de produtividade inegável. Mesmo com uma automação tão inteligente, há sempre um próximo passo: adicionar uma camada mais profunda de inteligência de dados.
É preciso entender por que o pedido foi feito, o que mais o cliente poderia ter comprado, quais produtos estão performando bem em PDVs similares e como otimizar a próxima negociação. É aí que os dados brutos se transformam em conhecimento valioso e insights estratégicos de vendas.
Os limites da automação
Imagine João, um vendedor experiente de uma indústria de bens de consumo. Sua empresa possui um sistema de automação de pedidos de ponta. Mas ele ainda enfrenta desafios:
- Vendas por hábito: visita os mesmos clientes e oferece os mesmos produtos com base no histórico, mas sente que está perdendo oportunidades.
- Perda de conhecimento: quando um colega sai, ele precisa cobrir a rota sem conhecer o histórico de cada cliente, o que prejudica as vendas.
- Decisões incompletas: ele até tem relatórios, mas falta a visão preditiva de quais produtos oferecer, com base em tendências de mercado.
A automação garante que o processo funcione, mas a performance de vendas pode ficar aquém. Para ir além, é preciso investir em inteligência de dados.
O que significa ter inteligência de vendas de verdade?
Ter inteligência de vendas vai muito além de coletar dados. É transformá-los em:
- Análise preditiva: prever demandas e antecipar tendências com IA.
- Otimização do mix de produtos: oferecer o mix ideal para cada cliente.
- Personalização em escala: recomendar produtos com base no comportamento de compra, mesmo em grandes operações.
- Gestão de conhecimento: manter o histórico acessível para toda a equipe, garantindo continuidade no relacionamento.
- Tomada de decisão estratégica: com base em dados confiáveis e insights de mercado.
Como a inteligência de dados otimiza o processo de vendas B2B
Aumento da produtividade do vendedor
Com sugestões inteligentes e argumentos prontos, o vendedor se torna mais estratégico.
Redução de rupturas e estoques parados
Com previsões mais precisas, o risco de capital imobilizado ou prateleiras vazias é reduzido.
Melhoria no relacionamento com o cliente
O varejista recebe um sortimento mais adequado às suas necessidades e confia mais na indústria.
Vantagem competitiva no mercado
A diferença entre “tirar pedidos” e vender com inteligência artificial é o que separa líderes de seguidores.
Como dizia Peter Drucker: “O que pode ser medido, pode ser melhorado.” Hoje, podemos dizer: “O que é medido e analisado por IA pode ser otimizado ao máximo.”
Conclusão
A automação é o primeiro passo. Mas a verdadeira transformação acontece quando combinamos automação com inteligência de dados.
Esse é o papel do recomend+ da Weduu: transformar pedidos em performance, dados em estratégia e vendedores em consultores. Com ele, você potencializa os fluxos do ped+ e leva a sua força de vendas a um novo patamar. Os números comprovam:
+15% de sell-out
–4% de quebras de estoque
–42% de rupturas
–6% de DOH (Days On Hand)
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