A partir do momento em que se percebeu que os dados são o grande combustível da nossa era, as empresas começaram a notar a necessidade de melhorar suas práticas de gestão. Afinal, é preciso pensar em segurança, qualidade e organização, principalmente se o objetivo for orientar a companhia com base em dados, uma abordagem data-driven.
Diante disso, a governança de dados se torna uma estratégia essencial e indispensável. Consiste em englobar as táticas de coordenação e monitoramento para garantir os melhores resultados. Em suma, se tomam decisões mais efetivas e se obtêm melhorias incríveis na cadeia de suprimentos e distribuição.
Saiba mais sobre esse assunto e suas nuances.
O que é governança de dados?
Chamamos de governança de dados o conjunto de estratégias e táticas que visam controlar e monitorar os dados em todas as etapas do ciclo de vida. Desde a coleta até o uso e eventual deleção, os dados passam por um pipeline de gestão, com boas práticas e procedimentos que visam assegurar um certo nível de qualidade.
A governança pesa em segurança, em qualidade e clareza, em controle de acesso, bem como em toda a formalidade envolvendo as atribuições e a documentação. O objetivo é ser um guia central para a forma como se visualiza e gerencia os dados na organização.
Basicamente, a governança visa responder às principais perguntas sobre os dados da empresa. Como são as políticas de tratamento, como é possível se adaptar ao compliance, o que é feito para manter a qualidade, etc.
A governança de dados abrange diversos aspectos, como:
- a definição de papéis e responsabilidades dos envolvidos no gerenciamento dos dados;
- a adoção de padrões e normas para a qualidade e integridade das informações;
- a implementação de medidas de segurança e privacidade;
- e o cumprimento de regulamentações e legislações relacionadas à proteção de dados.
Importância da governança de dados
A governança de dados executa um papel importantíssimo nas empresas hoje. O principal fator é a transparência.
Hoje, a gestão de dados se tornou mais complexa por vários fatores. Um deles é a própria complexidade da coleta, com muitos dados disponíveis em todo lugar. É preciso saber o que coletar, portanto, e como exatamente fazer isso.
Depois, é preciso melhorar a coordenação para assegurar controle de acesso, integridade e disponibilidade — os chamados pilares da segurança de informações.
Além disso, os dados devem ser atualizados e reorganizados, de modo a atender novas demandas. Tudo isso, no entanto, deve estar em conformidade com as leis do assunto.
A governança serve como uma forma de estruturar as ações e políticas para que a empresa padronize, enfim, suas estratégias e obtenha resultados mais consistentes.
Uma empresa que governa bem seus dados consegue efetuar coletas saudáveis e que fazem sentido, manipulam os dados para o uso e se livram deles quando não são mais necessários. Tudo isso sem apresentar grandes riscos de segurança.
Benefícios da governança de dados para o seu negócio
Vamos agora falar com mais detalhes sobre os benefícios da governança de dados para a sua empresa.
Automação da coleta de dados
Um dos principais benefícios, sem dúvidas, é um emprego mais inteligente da automação no dia a dia. Especificamente, podemos mencionar o poder da automação na fase de coleta de dados, algo que facilita buscar dados de diversas fontes com eficiência.
Assim, a empresa pode reunir referências distintas para uma visão mais completa da situação e para decisões ainda mais fortes e poderosas. Quanto mais dados, maior a certeza da decisão, com embasamento estatístico mais consistente.
Redução de custos
A governança de dados também se traduz em redução considerável de custos.
Uma vez que as políticas de gestão garantem maior segurança, menos falhas e maior organização para encontrar os dados sempre que necessário, é possível reduzir despesas com multas, com problemas com fornecedores e clientes, etc.
Pensando na cadeia de suprimentos, por exemplo: menos dados são perdidos, o que implica menos produtos perdidos e menos avarias.
Tomada de decisão baseada em dados
Se a empresa deseja amadurecer para estruturar suas decisões com base em dados, sem dúvidas, uma boa governança está na lista do que fazer. Afinal, essa estratégia assegura dados mais confiáveis, de qualidade, que apontam para a verdade, sem falhas ou distorções.
Melhoria da gestão de riscos
Os riscos existem e eles devem ser gerenciados com cuidado para serem evitados. É como saber um caminho que está interditado a fim de evitá-lo e chegar mais rápido.
Os dados ajudam nisso, desde que estejam bem governados. É possível extrair deles diretivas importantes para gerenciar os riscos e garantir uma continuidade segura e saudável.
Aumento da segurança dos dados
A governança de dados inclui medidas de proteção para defender os dados contra acessos indevidos, violações de privacidade e falhas de segurança. Isso ajuda a mitigar riscos e garantir a confidencialidade e integridade das informações.
Cumprimento de regulamentações e legislações
Com a governança de dados, as organizações garantem o cumprimento de regulamentações e legislações vigentes, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Isso evita multas e sanções, além de demonstrar o compromisso com a privacidade e proteção dos dados dos usuários.
Como fazer uma governança de dados
Nesta seção, vamos falar um pouco sobre como fazer a governança de dados na prática.
Tenha um software apropriado
Primeiro, busque um software de qualidade que ajude nessa tarefa. Quando falamos da complexidade que é gerir os dados hoje, naturalmente se conclui que é impossível fazer isso com sistemas simples que não estão preparados para essa escala.
Nesse sentido, é preciso expandir a mentalidade desde o momento de escolher a aplicação que será a base para gerenciar os dados. É importante contar com uma ferramenta simples de usar, consistente e segura, bem como flexível e escalável.
Mapeie o fluxo de dados
Entenda como os dados são coletados, armazenados, processados e utilizados em sua organização.
Identifique os pontos de entrada e saída dos dados, bem como os sistemas e aplicativos envolvidos em cada etapa do ciclo de vida dos dados.
Isso ajudará a visualizar o fluxo de dados e a identificar possíveis pontos de vulnerabilidade ou ineficiência.
Tenha uma política de gestão de dados
Evidentemente, você precisa de uma política bem clara, com ferramentas de auditoria, controle, supervisão, organização do escopo de dados, padrões, métricas, etc. Tudo isso vai servir para criar um mapa completo que ajuda a gestão a seguir em uma direção de maior clareza e cuidado com seus dados.
Estabeleça políticas de tratamento de dados
Defina políticas claras para o tratamento e uso dos dados em sua organização. Esse fator inclui aspectos como privacidade, segurança, qualidade, integridade e conformidade.
As políticas devem abordar questões como o consentimento para coleta de dados, o acesso e compartilhamento adequado, a retenção e exclusão de dados, entre outros aspectos relevantes.
Implemente medidas de segurança e controle
Estabeleça táticas de segurança e controle para proteger os dados contra acessos não autorizados, violações de privacidade e erros de segurança.
Aqui estamos falando da implementação de controles de acesso, criptografia de dados, monitoramento e auditoria de atividades, entre outras práticas de segurança.
Controle de qualidade
Importante enfatizar a questão da qualidade. Não vale a pena somente coletar os dados corretos, é preciso mantê-los em boa qualidade, pois só assim eles servirão para a tomada de decisão.
Estabeleça um programa de compliance
Adapte a governança de dados às regulamentações e legislações, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, entre outras.
Mantenha-se atualizado sobre as exigências legais e implemente políticas e práticas de conformidade para proteger os dados e atender às obrigações legais.
Promova a conscientização e treinamento
Além de tudo isso, capacite os colaboradores da organização sobre a importância da governança de dados e forneça treinamentos adequados.
Promova uma cultura de responsabilidade e cuidado com os dados, incentivando boas práticas de coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de informações.
Conclusão
Como vimos, a governança de dados constitui uma prática indispensável para qualquer empresa hoje. Na cadeia de suprimentos e distribuição, por exemplo, precisamos frisar a necessidade de controlar bem os dados, com indicadores, padrões, gestão de riscos, classificação do grau de importância, confidencialidade e outros.
Por isso, é importante seguir as dicas que citamos aqui.
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